Droguerías Del Sud

2023

Del maletín tradicional a fuerza de ventas 2.0

Hero proyecto Drigerías Del Sud

Reto

Droguería Del Sud (DDS) necesitaba digitalizar a su equipo de ventas en campo, el cual operaba de forma 100% analógica (agendas físicas y procesos manuales). Los stakeholders no tenía claro si desarrollar una web o una plataforma, sumado a que los asesores contaban con baja adopción tecnológica y nulos conocimientos digitales. El negocio requería, además, garantizar la trazabilidad completa de las ventas y las visitas de los agentes.

​

Críterios:

Modo Offline: Funcionamiento obligatorio al 100% sin conexión a internet o datos móviles.

​

Seguridad Simple: Acceso seguro con credenciales asignadas y flujo fácil de cambio de contraseña.

​

Trazabilidad: Control geolocalizado de zonas, rutas, visitas y control de inventario/clientes por agente.

Rol

UX/UI Designer - Creación y documentación del Sistema de Diseño Macchiavello DS, diseño de interacción, diseño visual, creación de prototipos.

Equipo

Project Manager, Product Designer, UX/UI Designer, IT Lead

Solución

¿Cómo podríamos transformar una operación de ventas analógica en una experiencia móvil intuitiva, autónoma y sin fricciones, que conecte a los agentes con sus datos en tiempo real sin depender de la conectividad a internet?Descripción de la solución.

​

Diseñamos una aplicación móvil nativa bajo un enfoque Offline-First, co-creada a nivel de arquitectura de información para simplificar la carga cognitiva de los agentes. La solución resuelve el reto a través de tres pilares de diseño:

​

Sencillez Radical y Predictiva: Sustituimos la agenda física por un ecosistema móvil centralizado que utiliza patrones de diseño familiares (como navegación por pestañas inferiores y escaneo de códigos de barra con la cámara), eliminando la fricción digital para usuarios con baja adopción tecnológica.

Sencillez Radical y Predictiva App Drigerías Del Sud

Autonomía y Eficiencia en Campo: Implementamos un tablero de control inteligente (Home) que prioriza la acción inmediata del día, permitiendo agendar visitas, consultar rutas geolocalizadas mediante mapas visuales y acceder a catálogos segmentados de clientes y productos favoritos en pocos toques.

Autonomía y Eficiencia en Campo App Drigerías Del Sud

Trazabilidad Absoluta sin Conexión: Toda la información de ventas, visitas e historial se captura de forma fluida y segura en el dispositivo sin depender de datos móviles, sincronizándose automáticamente con el negocio al recuperar la señal para garantizar el control total de la operación.

Trazabilidad Absoluta sin Conexión App Drigerías Del Sud

Arquitectura

Arquitectura proyecto Drigerías Del Sud

Macchiavello DS

Para garatizar la escalabilidad y asegurar el soporte a esta aplicación, creé Macchiavello DS, un sistema de diseño (Design System) a medida para Droguería Del Sud. Este sistema nació con el objetivo de unificar la consistencia visual, acelerar el desarrollo tecnológico y, sobre todo, estandarizar componentes accesibles para usuarios con baja adopción tecnológica.

Macchiavello proyecto Drigerías Del Sud
Macchiavello proyecto Drigerías Del Sud
Macchiavello proyecto Drigerías Del Sud

Aprendizaje

Mapear el flujo junto al Product Designer aseguró una estructura fiel al usuario real, mientras que un diseño Offline-First garantizó estados de interfaz claros que transmiten certeza y seguridad aun sin conectividad.

Diseñar con patrones predictivos facilitó la adopción en usuarios con escaso dominio tecnológico, mientras que reducir la densidad de información en pantallas clave incrementó la productividad diaria del equipo de ventas.

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Del maletín tradicional a fuerza de ventas 2.0

Hero proyecto Drigerías Del Sud

Reto

Droguería Del Sud (DDS) necesitaba digitalizar a su equipo de ventas en campo, el cual operaba de forma 100% analógica (agendas físicas y procesos manuales). Los stakeholders no tenía claro si desarrollar una web o una plataforma, sumado a que los asesores contaban con baja adopción tecnológica y nulos conocimientos digitales. El negocio requería, además, garantizar la trazabilidad completa de las ventas y las visitas de los agentes.

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Críterios:

Modo Offline: Funcionamiento obligatorio al 100% sin conexión a internet o datos móviles.

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Seguridad Simple: Acceso seguro con credenciales asignadas y flujo fácil de cambio de contraseña.

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Trazabilidad: Control geolocalizado de zonas, rutas, visitas y control de inventario/clientes por agente.

Rol

UX/UI Designer - Creación y documentación del Sistema de Diseño Macchiavello DS, diseño de interacción, diseño visual, creación de prototipos.

Equipo

Project Manager, Product Designer, UX/UI Designer, IT Lead

Solución

¿Cómo podríamos transformar una operación de ventas analógica en una experiencia móvil intuitiva, autónoma y sin fricciones, que conecte a los agentes con sus datos en tiempo real sin depender de la conectividad a internet?Descripción de la solución.

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Diseñamos una aplicación móvil nativa bajo un enfoque Offline-First, co-creada a nivel de arquitectura de información para simplificar la carga cognitiva de los agentes. La solución resuelve el reto a través de tres pilares de diseño:

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Sencillez Radical y Predictiva: Sustituimos la agenda física por un ecosistema móvil centralizado que utiliza patrones de diseño familiares (como navegación por pestañas inferiores y escaneo de códigos de barra con la cámara), eliminando la fricción digital para usuarios con baja adopción tecnológica.

Sencillez Radical y Predictiva App Drigerías Del Sud

Autonomía y Eficiencia en Campo: Implementamos un tablero de control inteligente (Home) que prioriza la acción inmediata del día, permitiendo agendar visitas, consultar rutas geolocalizadas mediante mapas visuales y acceder a catálogos segmentados de clientes y productos favoritos en pocos toques.

Autonomía y Eficiencia en Campo App Drigerías Del Sud

Trazabilidad Absoluta sin Conexión: Toda la información de ventas, visitas e historial se captura de forma fluida y segura en el dispositivo sin depender de datos móviles, sincronizándose automáticamente con el negocio al recuperar la señal para garantizar el control total de la operación.

Trazabilidad Absoluta sin Conexión App Drigerías Del Sud

Arquitectura

Arquitectura proyecto Drigerías Del Sud

Macchiavello DS

Para garatizar la escalabilidad y asegurar el soporte a esta aplicación, creé Macchiavello DS, un sistema de diseño (Design System) a medida para Droguería Del Sud. Este sistema nació con el objetivo de unificar la consistencia visual, acelerar el desarrollo tecnológico y, sobre todo, estandarizar componentes accesibles para usuarios con baja adopción tecnológica.

Macchiavello proyecto Drigerías Del Sud
Macchiavello proyecto Drigerías Del Sud
Macchiavello proyecto Drigerías Del Sud

Aprendizaje

Mapear el flujo junto al Product Designer aseguró una estructura fiel al usuario real, mientras que un diseño Offline-First garantizó estados de interfaz claros que transmiten certeza y seguridad aun sin conectividad.

Diseñar con patrones predictivos facilitó la adopción en usuarios con escaso dominio tecnológico, mientras que reducir la densidad de información en pantallas clave incrementó la productividad diaria del equipo de ventas.

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Del maletín tradicional a fuerza de ventas 2.0

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Reto

Droguería Del Sud (DDS) necesitaba digitalizar a su equipo de ventas en campo, el cual operaba de forma 100% analógica (agendas físicas y procesos manuales). Los stakeholders no tenía claro si desarrollar una web o una plataforma, sumado a que los asesores contaban con baja adopción tecnológica y nulos conocimientos digitales. El negocio requería, además, garantizar la trazabilidad completa de las ventas y las visitas de los agentes.

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Críterios:

Modo Offline: Funcionamiento obligatorio al 100% sin conexión a internet o datos móviles.

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Seguridad Simple: Acceso seguro con credenciales asignadas y flujo fácil de cambio de contraseña.

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Trazabilidad: Control geolocalizado de zonas, rutas, visitas y control de inventario/clientes por agente.

Rol

UX/UI Designer - Creación y documentación del Sistema de Diseño Macchiavello DS, diseño de interacción, diseño visual, creación de prototipos.

Equipo

Project Manager, Product Designer, UX/UI Designer, IT Lead

Solución

¿Cómo podríamos transformar una operación de ventas analógica en una experiencia móvil intuitiva, autónoma y sin fricciones, que conecte a los agentes con sus datos en tiempo real sin depender de la conectividad a internet?Descripción de la solución.

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Diseñamos una aplicación móvil nativa bajo un enfoque Offline-First, co-creada a nivel de arquitectura de información para simplificar la carga cognitiva de los agentes. La solución resuelve el reto a través de tres pilares de diseño:

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Sencillez Radical y Predictiva: Sustituimos la agenda física por un ecosistema móvil centralizado que utiliza patrones de diseño familiares (como navegación por pestañas inferiores y escaneo de códigos de barra con la cámara), eliminando la fricción digital para usuarios con baja adopción tecnológica.

Sencillez Radical y Predictiva App Drigerías Del Sud

Autonomía y Eficiencia en Campo: Implementamos un tablero de control inteligente (Home) que prioriza la acción inmediata del día, permitiendo agendar visitas, consultar rutas geolocalizadas mediante mapas visuales y acceder a catálogos segmentados de clientes y productos favoritos en pocos toques.

Autonomía y Eficiencia en Campo App Drigerías Del Sud

Trazabilidad Absoluta sin Conexión: Toda la información de ventas, visitas e historial se captura de forma fluida y segura en el dispositivo sin depender de datos móviles, sincronizándose automáticamente con el negocio al recuperar la señal para garantizar el control total de la operación.

Trazabilidad Absoluta sin Conexión App Drigerías Del Sud

Arquitectura

Arquitectura proyecto Drigerías Del Sud

Macchiavello DS

Para garatizar la escalabilidad y asegurar el soporte a esta aplicación, creé Macchiavello DS, un sistema de diseño (Design System) a medida para Droguería Del Sud. Este sistema nació con el objetivo de unificar la consistencia visual, acelerar el desarrollo tecnológico y, sobre todo, estandarizar componentes accesibles para usuarios con baja adopción tecnológica.

Macchiavello proyecto Drigerías Del Sud
Macchiavello proyecto Drigerías Del Sud
Macchiavello proyecto Drigerías Del Sud

Aprendizaje

Mapear el flujo junto al Product Designer aseguró una estructura fiel al usuario real, mientras que un diseño Offline-First garantizó estados de interfaz claros que transmiten certeza y seguridad aun sin conectividad.

Diseñar con patrones predictivos facilitó la adopción en usuarios con escaso dominio tecnológico, mientras que reducir la densidad de información en pantallas clave incrementó la productividad diaria del equipo de ventas.

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